1 – NOS ENGAGEMENTS Votre vie privée est une priorité pour SUD TELEVISION.TV
Nous avons à cœur de construire avec nos clients une relation de confiance et nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs et des utilisateurs de nos offres en conformité avec la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée ainsi qu’avec le Règlement 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD).
A ce titre, nous respectons les principes suivants :
- Nous collectons les données dont nous avons besoin ;
- Nous traitons vos données pour des finalités explicites, légitimes et déterminées ;
- Nous conservons vos données pendant la durée nécessaire à la réalisation du traitement pour lesquelles elles ont été collectées ou, si tel est le cas, pendant la durée fixée par la loi ;
- Nous ne communiquons aucunes de vos données personnelles.
- Nous veillons à mettre en œuvre les mesures de sécurité adaptées afin d’assurer un niveau de protection élevé à vos données.
Notre Charte Vie Privée a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons et utilisons vos données ainsi que sur vos droits.
En utilisant notre site, vous déclarez accepter les termes de la présente Charte. Cette dernière est susceptible d’être modifiée à tout moment, aussi nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
2 – QUELLES SONT LES DONNEES QUE NOUS COLLECTONS ?
Lors de l’utilisation ou de la consultation de notre site, nous sommes amenés à collecter :
- Les données que vous nous communiquez directement, notamment au moment de la création de votre compte en ligne, lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou encore lorsque vous jouez à nos jeux en ligne. Ces données peuvent être par exemple vos prénom, nom, date de naissance, adresse email, coordonnées postales, coordonnées bancaires, réclamations, historique de jeux, etc. ;
- Les données que nous obtenons de manière indirecte, notamment par le biais de cookies ou traceurs (et sous réserve de vos choix) lorsque vous naviguez sur nos sites et application ou êtes exposé à une de nos publicités diffusées sur des sites tiers. Ces données peuvent être par exemple vos données de connexion, de navigation, adresse IP, préférences et centres d’intérêts, etc.
Lorsque vous remplissez un formulaire, les données accompagnées d’un astérisque (*) ont un caractère obligatoire et sont nécessaires au traitement de vos demandes.
3 – COMMENT UTILISONS-NOUS VOS DONNEES ?
3.1 Gestion de votre compte en ligne et de la relation commerciale
Nous utilisons les données vous concernant afin de vous assurer le meilleur suivi et la meilleure qualité de service, nous effectuons également un traitement de vos données dans le cadre de la gestion de vos demandes et réclamations auprès de notre Service Clients. Dans ce cadre, nous sommes également susceptibles d’enregistrer vos communications téléphoniques avec nos conseillers. Nous pouvons également procéder à des analyses des demandes formulées par nos clients sur nos différents canaux de contact (par exemple, téléphone, email, réseaux sociaux, stores d’applications …) dans le but d’améliorer le traitement opérationnel de celles-ci et de nous permettre d’avoir une vision plus globale des motifs de satisfaction, d’insatisfaction, de contacts et de réclamations de nos clients.
3.2 Informations, offres commerciales et newsletters
En fonction de vos choix, vous êtes susceptibles de recevoir des communications relatives aux nouvelles offres et actualités de SUD TELEVISION.TV ou des propositions pour participer à des études portant notamment sur l’évolution de nos produits et services. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la réception de nos offres et actualités ou modifier vos choix en vous rendant dans la rubrique « Mon profil – Mes Newsletters » en bas de page de chacune de nos communications.
3.3 Réseaux sociaux
Nous sommes en mesure de collecter certaines de vos informations lorsque vous naviguez sur les pages dédiées à nos marques sur les réseaux sociaux ou lorsque vous utilisez les services des réseaux sociaux intégrés à nos offres (fonctionnalité d’authentification par exemple). Nous utilisons principalement ces données afin de vous offrir une expérience personnalisée et sociale, à des fins d’amélioration de notre qualité de service et à des fins publicitaires.
Nous n’avons en revanche aucun contrôle sur l’utilisation faite de vos données par les réseaux sociaux pour leur propre compte. A ce titre, nous vous invitons à consulter les politiques de protection des données personnelles de ces réseaux sociaux.
3.4 – QUELLES SONT LES DUREES DE CONSERVATION DE VOS DONNEES ?
Vos données sont conservées pour une durée de 1 an après dernière prise de contact. Vous pouvez à tout moment demander à visualiser, rectifier supprimer vos données en en faisant la demande à l’éditeur du site web.
3.5 – VOS DONNEES SONT-ELLES TRAITEES DE MANIERE SECURISEE ?
Toutes vos données sur le présent site web sont sécurisées par l’utilisation d’un certificat SSL de plus, l’éditeur du site internet met un point d’honneur à la mise à jour régulière des services techniques fournis.
7 – COOKIES ET AUTRES TRACEURS ?
7.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte susceptible d’être déposé et enregistré dans un espace du disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone ou tout autre appareil optimisé pour internet) lorsque vous visitez un service en ligne. Il permet à l’émetteur du cookie d’identifier le terminal dans lequel il a été enregistré et de garder en mémoire, pendant la durée de validité de ce cookie, certaines informations relatives à votre parcours afin, par exemple, de simplifier votre navigation sur un site internet, de sécuriser votre connexion ou d’adapter le contenu d’une page à vos centres d’intérêts.
D’autres technologies aux fonctionnalités similaires peuvent également être utilisées notamment dans des environnements qui ne supportent pas les cookies, tels que par exemple les applications mobiles. Le terme de « cookies » utilisé dans notre Charte Vie Privée s’applique à l’ensemble de ces technologies.
Ces cookies peuvent provenir de différents émetteurs :
- Les cookies : il s’agit des cookies susceptibles d’être déposés par My-Tombola.fr sur votre terminal lors de votre navigation sur nos sites et applications. Ces cookies nous permettent notamment de personnaliser et d’améliorer continuellement votre expérience sur nos sites et applications.
7.2 Quels sont les types de cookies utilisés ?
Fonctionnement de nos services: Ces cookies sont strictement nécessaires au fonctionnement de nos sites et applications. Ils vous permettent de naviguer sur nos sites et applications et d’en utiliser les fonctionnalités.
Si vous avez choisi de désactiver ces cookies via votre navigateur internet, l’accès et/ou l’utilisation de nos sites et applications pourraient en être altérés. Nous vous conseillons de les laisser activés afin de profiter pleinement de nos services et de votre navigation sur nos espaces digitaux.
Mesure d’audience et amélioration des contenus: Ces cookies sont utilisés pour mesurer l’audience du site et la performance de nos campagnes afin d’améliorer les contenus et services pour l’ensemble des utilisateurs.
Grâce à ces cookies, nous pouvons établir des statistiques de fréquentation (par exemple, nombre de visites, de pages vues, de rubriques consultées, etc.), évaluer la performance des publicités (nombre de clics, conversions après la vue d’une publicité, etc.) et comprendre l’activité des visiteurs de nos sites. Cela nous permet d’améliorer en permanence nos sites, apps et campagnes marketing pour rendre votre expérience plus agréable.
Personnalisation de la publicité: Ces cookies sont utilisés pour vous proposer des publicités personnalisées et limiter le nombre de fois où vous voyez une même annonce.
Le fait de refuser ces cookies n’entraînera pas l’arrêt de la publicité sur nos sites et applications ou sur les autres sites que vous visitez. Les publicités ne seront simplement plus personnalisées et risquent ainsi d’être moins intéressantes pour vous et plus répétitives.
7.3 Comment gérer les cookies ?
L’enregistrement d’un cookie sur votre terminal est subordonné à votre volonté, que vous pouvez exprimer et/ou modifier à tout moment. A ce titre, vous disposez de différents moyens pour gérer les cookies.
Attention, si vous refusez l’enregistrement de cookies nécessaires au fonctionnement de nos sites et applications ou si vous supprimez ceux qui sont enregistrés dans votre terminal, vous ne pourrez plus bénéficier d’un certain nombre de fonctionnalités nécessaires pour naviguer de façon optimale dans nos sites et applications (par exemple, cookie nous permettant de reconnaitre à des fins de compatibilités techniques le type de navigateur utilisé par votre terminal, ses paramètres de langue et d’affichage ou le pays depuis lequel votre terminal semble connecté à internet). Le cas échéant, nous déclinons toute responsabilité pour les conséquences liées au fonctionnement dégradé de nos services résultant de notre impossibilité d’enregistrer ou de consulter les cookies nécessaires au bon fonctionnement de nos sites et applications.
7.3.1 Comment exercer vos choix directement depuis nos sites et applications ?
À tout moment, vous pouvez ajuster vos choix concernant les cookies susceptibles d’être déposés par My-Tombola.fr soit : - Depuis le lien direct Gestion des cookies
- Depuis le lien « Cookies » présent en bas de notre site internet
7.3.2 Comment exercer vos choix depuis votre navigateur internet ?
Vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière à ce que des cookies soient enregistrés dans votre terminal, ou au contraire, qu’ils soient rejetés systématiquement ou selon leur émetteur.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin que l’acceptation ou le refus des cookies vous soit proposé avant qu’un cookie soit susceptible d’être enregistré dans votre terminal.
Pour exprimer ou revenir sur vos choix en matière de cookies, nous vous invitons à paramétrer votre navigateur.
Si vous partagez l’utilisation de votre terminal avec d’autres personnes ou si vous utilisez plusieurs navigateurs depuis le même terminal, nous ne pouvons pas nous assurer de manière certaine que les services et publicités destinés à votre terminal correspondent bien à votre propre utilisation de ce terminal et non à celle d’un autre utilisateur.
7.3.3 Comment exercer vos choix depuis votre smartphone ou tablette ?
Pour désactiver les cookies depuis un terminal iOS, vous pouvez activer l’option « Suivi publicitaire limité ».
Pour désactiver les cookies depuis un terminal Android, vous pouvez activer l’option « Désactiver la diffusion d’annonces par centres d’intérêts ».
7.3.4 Comment exercer vos choix auprès des émetteurs de cookies tiers ?
Cookies de mesure d’audience – réalisation de statistiques déposés par
Xiti (AT Internet)
Google Analytics
Cookies de publicité adaptés à vos centres d’intérêt déposés par
Cookies « Flash© » de « Adobe Flash Player™ »:
Double Click
« Adobe Flash Player » ™ est une application informatique qui permet le développement rapide des contenus dynamiques utilisant le langage informatique « Flash ». Flash (et les applications du même type) mémorise les paramètres, les préférences et l’utilisation de ces contenus grâce à une technologie similaire aux cookies. Toutefois, « Adobe Flash Player » ™ gère ces informations et vos choix via une interface différente de celle fournie par votre logiciel de navigation. Dans la mesure où votre terminal serait susceptible de visualiser des contenus développés avec le langage Flash, nous vous invitons à accéder à vos outils de gestion des cookies Flash, directement depuis le site.
Pour exprimer vos choix directement selon les plateformes interprofessionnelles, vous pouvez vous connecter au site. Ce site est proposé par les professionnels de la publicité digitale regroupés au sein de l’association européenne EDAA (European Digital Advertising Alliance). Cette plateforme européenne regroupe des centaines de professionnels de la publicité sur Internet et constitue une interface centralisée vous permettant d’exprimer votre refus ou votre acceptation des cookies. Notez que cette procédure n’empêchera pas l’affichage de publicités sur les sites Internet que vous visitez. Elle ne bloquera que les technologies qui permettent d’adapter des publicités à vos centres d’intérêts.
8 – QUELS SONT VOS DROITS ET COMMENT LES EXERCER ?
Conformément aux dispositions légales et réglementaires applicables en matière de données personnelles, vous disposez d’un droit à la limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition, d’accès, de portabilité, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez exercer vos droits sur simple demande écrite en remplissant notre formulaire :
Comment exercer mes droits informatique et libertés ?
Conformément à l’article 85 de la loi informatique et libertés, vous avez la possibilité de laisser des directives spécifiques sur la gestion de vos données personnelles après votre décès. Cela vous permet de désigner une personne de confiance de votre choix qui aura la possibilité par exemple d’accéder aux données personnelles vous concernant, de clôturer votre compte, etc. Si vous souhaitez exercer ce droit, vous pouvez nous en faire la demande via notre FAQ, nos services vous ferons parvenir un formulaire à compléter.
Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que ce droit ne vous permet pas de donner des instructions sur le versement du solde de votre compte joueur à la suite de votre décès. Toute demande concernant le règlement de la succession doit s’opérer par le biais d’un notaire sur demande écrite à notre Service Clients qui la transmettra au service compétent.
Pour obtenir plus d’informations sur les données à caractère personnel et sur vos droits, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés.
9 – DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION COMPETENTE
La présente Charte Vie Privée est régie par le droit français et sera interprété et exécuté conformément à ce même droit. Tout litige auquel cette dernière pourrait donner lieu quant à son interprétation ou son exécution sera soumis au Tribunal de Commerce d’Avignon.